Your Details

Consent to Use, Hold, Process, Release and/or Disclose Personal Data/Information

Kebenaran untuk menggunakan, memproses dan/atau memberi Maklumat Peribadi

Consent to Use, Hold, Process, Release and/or Disclose Personal Data/Information

1.0 Purposes to Use, Release and/or Disclose Personal Data/Information

1.1 Sime Darby Motors and its group companies are committed to ensuring that your personal data is protected. The purpose of this form is to explain how we collect information about you, the procedures that we have in place to safeguard your privacy and how you can instruct us if you prefer to limit the use of that information.

1.2 Sime Darby Motors, Hyundai-Sime Darby Motors Sdn Bhd and Sime Darby Auto Hyundai Sdn Bhd will use your personal data (by which we mean information we obtain directly from you, through the Vehicle Sales Order / Retail Customer Order**No:……..………….……………(“the Order Form”) or from third parties, such as credit reference agencies, or information we obtain as a result of our relationship with you for the following purposes:-

(a) for registration of the vehicle stated in your vehicle order form to effect ownership with the relevant Malaysian authorities, including but not limited to Puspakom and Jabatan Pengangkutan Jalanraya;

(b) to share your information with our manufacturer and/or insurance companies, which will provide the necessary warranties and/or extended warranties (if any) for the vehicle;

(c) to update our after-sales service records. The relevant information is then used by us, our appointed after-sales service dealers, our agents and sub-contractors to provide the relevant after-sales service and/or to repair the vehicle as well as to communicate with you on any matter relating to the provision of the service in general; and

(d) for statistical analysis.

1.3 We will also disclose your information to:-

(a) our service providers [example: providers of web hosting or maintenance services] for the purpose of supplying us with the inter connected server and/or web site link with the relevant authorities.

(b) to our customer service agencies for research and analysis purposes so that we can monitor and improve the services we provide; for administrative purposes and statistical analysis.

We will retain your personal information for a reasonable period in accordance with legal requirements and for administrations purposes as well as for so long as the vehicle remains in operation.

1.4 We would like to share your information with our business partners (service providers). We or they would like to contact you for the purposes below. If you would like to be contacted, please tick the relevant boxes:-

1.5 By returning this consent form, you consent to our processing information about your income for the purpose of hire-purchases.

1.6 If we change our data protection policy, we will e-mail you and may place notices on our web site, so that you may be aware of the information we collect and how we use it at all time. Our email to you will require your consent to our use of your information in that way. Continued use of the service will signify that you agree to any such changes.

1.7 The information you provide may be transferred to our principals outside Malaysia that may not/do not have similar protections in place regarding your data and its use as set out in this policy for survey purposes. By submitting this consent form, you consent to these transfers.

1.8 You have a right to request a copy of the personal data we hold about you. If you wish to exercise this right, you should:-

(a) put your request in writing;

(b) include proof of your identity and address (eg a copy of your driving licence and a recent credit card bill); and

(c) specify the personal data you want access to, including any account or reference numbers where applicable.

We will reply to you within three (3) working days upon our receipt of your aforesaid request.

1.9 You have the right to correct any inaccuracies in your data free of charge. If you wish to exercise this right, you should:-

(a) put your request in writing;

(b) provide us with enough information to identify you (eg. your account number, username, registration details); and

(c) specify the information that is incorrect and what it should be replaced with.

1.10 You have the right to ask us to stop processing your personal data for direct marketing purposes. If you wish to exercise this right, you should:

(a) put your request in writing by way of an email sent to us with a header that says “Unsubscribe” to hyundai.unsubscribe@simedarby.com.

(b) provide us with your name and vehicle registration number to identify you.

(c) If your objection is not to direct marketing in general, but to direct marketing by a particular channel (eg sms, email or telephone), please specify the channel you are objecting to.

1.11 We welcome your views and feedback about our data protection policy. If you would like to contact us with any queries or comments, please send e-mail to www.hyundai.com.my/v2 or you can write to us at Hyundai-Sime Darby Motors Sdn Bhd – Customer Care Center at 2nd Floor, Lot 33, Jalan Pelukis U1/46, Temasya Industrial Park, Glenmarie, 40150 Shah Alam, Selangor or call us at 1-300-13-2000.

HYUNDAI-SIME DARBY MOTORS SDN BHD AND SIME DARBY AUTO HYUNDAI SDN BHD PRIVACY POLICY

This privacy policy; in accordance with the Malaysian Personal Data Protection Act 2010; sets out how Sime Darby Motors Sdn Bhd, Hyundai-Sime Darby Motors Sdn Bhd and Sime Darby Auto Hyundai Sdn Bhd (“Sime Darby Motors”) uses and protects any information that you give Sime Darby Motors.

Sime Darby Motors is committed to ensuring that your privacy is protected. Should we ask you to provide certain information by which you can be identified, then you can be assured that it will only be used in accordance with this privacy statement.

Sime Darby Motors may change this policy from time to time. You should periodically visit our website from time to time to ensure that you are happy with any changes. This policy is effective from 1 January 2013.

This privacy policy applies to all information collected from you.

1. What we collect

We may collect the following information:

· Name, company name and job title

· Contact information including address, phone number and email address

· Demographic information such as postcode, preferences and interests

· Personal/financial information such as EA forms, religion, date of birth, age*

· Other information relevant to motor vehicle purchase, customer surveys and/or others

*The personal information is required if you require us to assist you to apply for a hire-purchase loan to finance the purchase of any motor vehicle from us.

2. What we do with the information we gather

We require this information to understand your needs and provide you with better service, and in particular for the following reasons:

· inspection and/or registration of motor vehicle ownership at the relevant governmental and/or regulatory authorities including Puspakom and/or Jabatan Pengangkutan Jalanraya

· internal record keeping includes the updating of our after-sales service records of the motor vehicle. This relevant information will be used by us, our appointed after-sales service dealers, agents and/or sub-contractors to provide the relevant after-sales service and/or repair as well as to communicate with you on any matter relating to the provision of the service in general

· improvement of our products and services

· customization of our website

· activation of motor vehicle warranty with the relevant motor importers/distributors and/or relevant motor/manufacturer overseas and the activation of motor vehicle extended warranty with the relevant insurance company(ies)

· disclosure of your information to service providers, agents and/or contractors from time to time to help us to provide and market our products and services to you and you have the option to elect not to receive any direct marketing promotional information from us in the manner as referred to in Item No. 3 below.

· for statistical analysis and includes our disclosure of your information to our customer service agencies for research and analysis purposes so that we can monitor and improve the services we provide; for administrative purposes and statistical analysis.

3. Protection of Personal Information

We are committed to ensuring that your information is secure. In order to prevent unauthorized access or disclosure we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information that we collect from you and via online.

We will not sell, distribute or lease your personal information to third parties unless we have your permission or are required by law.

We may use your personal information to send you direct marketing information about us and/or third parties which we think you may find interesting if you tell us that you wish this to happen.

If you do not wish to receive any direct marketing information about us and/or third parties, you may:-

· put your request in writing by way of an e-mail sent to us with a header that says “Unsubscribe” to hyundai.unsubscribe@simedarby.com.

· provide us with enough information to identify you (eg. your account number, username, registration details).

· if your objection is not to direct marketing in general, but to direct marketing by a particular channel (eg .sms, email or telephone), please specify the channel you are objecting to.

4. Retention of information

In view that the ownership of a motor vehicle may remain with its owner and/or the use of a motor vehicle can be for any particular length of time, we will retain your information as well as the information of the motor vehicle registered to you for the following time duration:-

· five (5) years from the date:-

- of the motor vehicle is registered into your ownership; or

- when any other party inform us that he/she/they is/are the new owner of the motor vehicle

· five (5) years (or such other longer time) from the :-

- date the motor vehicle warranty is activated with the motor manufacturer overseas and/or the date the motor vehicle extended warranty is activated with the insurance company(ies); or

- last date the motor vehicle was sent to our after-sales service centre/workshop for service and/or repair works.

· one (1) year from the date you submit your information and/or details to us through submission via our website and/or our consent form(s) when you visit us and/or our appointed sales and/or after-sales dealer(s).

5. Access and Accuracy of your information

You have a right to:-

· request a copy of your personal information we hold about you (for which we may charge a small fee, if necessary) for granting you access in your information. If you wish to exercise this right, you may:-

(a) put your request in writing;

(b) include proof of your identity and address (eg a copy of your driving licence and a recent credit card bill); and

(c) specify the personal information you want access to, including any account or reference numbers where applicable.

· correct any inaccuracies in your data free of charge. If you wish to exercise this right, you should:-

(a) put your request in writing;

(b) provide us with enough information to identify you (eg. your account number, username, registration details); and

(c) specify the information that is incorrect and what it should be replaced with.

Kebenaran untuk menggunakan, memproses dan/atau memberi Maklumat Peribadi

1.0 Tujuan Penggunaan dan/atau Pemberian Maklumat Peribadi

1.1 Sime Darby Motors dan kumpulan syarikatnya komited dalam memastikan maklumat peribadi anda dilindungi. Tujuan borang ini adalah untuk menjelaskan bagaimana kami mengambil maklumat peribadi anda, prosedur yang kami mengikut untuk melindungi privasi anda dan bagaimana anda dapat memberitahu kami jika anda ingin menghadkan penggunaan maklumat peribadi anda.

1.2 Sime Darby Motors, Hyundai-Sime Darby Motors Sdn Bhd and Sime Darby Auto Hyundai Sdn Bhd akan menggunakan maklumat peribadi anda [iaitu maklumat peribadi yang kami menerima langsung daripada anda, melalui Borang ‘Vehicle Sales Order / Retail Customer Order’** No.:…………………………………..(“Borang Pembelian Kenderaan”)] ataupun daripada pihak ketiga, seperti agen perujukan kewangan, atau maklumat yang kami terima daripada anda untuk tujuan-tujuan tersebut iaitu:-

(a) pendaftaran kenderaan yang tertera di dalam Borang Pembelian Kenderaan anda ke dalam kepunyaan anda dengan jabatan-jabatan berkenaan termasuk dan bukan terhad kepada Puspakom and Jabatan Pengangkutan Jalanraya;

(b) pemberian maklumat kepada pihak pengilang kenderaan dan/atau syarikat insuran yang akan mengaktifkan waranti kenderaan dan/atau waranti lanjutan kenderaan (jika ada);

(c) kami akan mengkemaskini rekod servis kenderaan. Maklumat berkenaan akan digunakan oleh kami, servis ‘dealer’ yang terlantik, agen dan/atau kontraktor agar kerja servis dan/atau kerja pembaikan dijalankan ke atas kenderaan serta berkomunikasi dengan anda atas apa-apa perkara mengenai kerja servis dan/atau kerja pembaikan secara am keseluruhannya; dan

(d) kami akan menjalankan analisis statistik.

1.3 Kami juga akan memberi maklumat anda kepada:-

(a) servis ‘provider’ [contoh: ‘providers’ yang membekalkan servis laman web ‘hosting’ dan/atau servis ‘maintenance’] untuk tujuan pembekalan ‘inter connected server’ dan/atau pautan laman web dengan jabatan-jabatan kerajaan yang berkenaan.

(b) pusat pelanggan servis untuk menjalankan penyelidikan dan analisis agar kami dapat menjalankan pengawalan dan memperbaiki servis yang kami memberi; untuk proses administrasi dan analisis statistik.

Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda untuk jangkamasa yang munasabah menurut undang-undang dan untuk proses administrasi serta untuk jangkamasa kenderaan masih digunakan oleh tuanpunya kenderaan tersebut.

1.4 Kami ingin mengkongsi maklumat dengan rakan-rakan ‘servis provider’ kami. Kami atau mereka ingin menghubungi anda untuk tujuan-tujuan berikut di bawah. Jika anda ingin dihubungi, sila menandakan ‘X’ di kotak-kotak di bawah:-

1.5 Dengan pengembalian borang ini kepada kami, anda memberi persetujuan kepada kami untuk memproses maklumat pendapatan anda untuk tujuan mendapatkan pinjaman sewa-beli untuk pembelian kenderaan oleh anda.

1.6 Kami akan menghantar e-mel kepada anda dan/atau memasukkan notis di dalam laman web kami sekiranya terdapat apa-apa perubahan kepada dasar privasi kami, agar anda mendapat-tahu mengenai pengambilan maklumat oleh kami dan cara-cara kami akan menggunakan maklumat peribadi. E-mel kami juga memerlukan persetujuan daripada anda mengenai penggunaan maklumat peribadi anda oleh kami. Jika anda terus menggunakan servis kami, anda bersetuju dengan perubahan-perubahan yang kami telah lakukan/masukkan ke dalam dasar privasi kami.

1.7 Maklumat yang anda beri mungkin dihantarkan kepada pihak pengilang kenderaan (vehicle principals) yang berada di luar Malaysia di mana mereka mungkin tidak mempunyai perlindungan yang sama mengenai maklumat anda dan penggunaan maklumat seperti yang tertera dalam dasar privasi kami untuk tujuan tinjauan (survey). Dengan pengembalian borang ini kepada kami, anda bersetuju dengan pemindahan maklumat anda kepada pihak pengilang kenderaan (vehicle principals).

1.8 Anda boleh meminta sesalinan maklumat peribadi anda yang kami menyimpan (di mana kami mungkin mengenakan bayaran yang minima). Sekiranya anda ingin berbuat demikian, anda boleh:-

(a) masukkan permintaan anda secara bertulis;

(b) memberi pengesahan mengenai identiti dan alamat anda (contoh: sesalinan lesen memandu dan bill kad kredit yang terbaru); dan

(c) memberitahu mana-mana/jenis maklumat peribadi anda yang anda ingin melihat, termasuk akaun ataupun nombor rujukan, jikalau ada.

Kami akan memberi jawapan kepada anda dalam tempoh masa tiga (3) hari pejabat dari tarikh kami menerima permintaan bertulis anda.

1.9 Anda boleh meminta pembetulan terhadap apa-apa kesalahan yang didapati pada maklumat peribadi anda tanpa apa-apa bayaran. Sekiranya anda ingin berbuat demikian, anda boleh:-

(a) masukkan permintaan anda secara bertulis;

(b) memberi maklumat yang lengkap agar kami dapat mengenalpasti identiti anda (contoh: nombor akaun, nama pengguna, nombor pendaftaran kenderaan); dan

(c) memberitahu apa-apa maklumat peribadi anda yang salah serta pembetulan terhadap maklumat peribadi anda yang salah.

1.10 Anda boleh meminta kami untuk menghentikan proses maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Sekiranya anda ingin berbuat demikian, anda boleh:

(a) menghantar permintaan anda secara bertulis kepada e-mel yang mempunyai tajuk “Unsubscribe” kepada hyundai.unsubscribe@simedarby.com.

(b) memberi kami maklumat yang lengkap agar kami dapat mengenalpasti anda (seperti nama anda dan nombor pendaftaran kenderaan).

(c) sekiranya anda ingin membantah bukan terhadap pemasaran langsung tetapi adalah bantahan terhadap cara komunikasi pemasaran langsung dihantar kepada anda (seperti sms, e-mel ataupun telefon), sila memberitahu cara komunikasi yang anda bantah.

1.11 Kami ingin mendapatkan pendapat anda mengenai dasar privasi kami. Sila menghantar pendapat anda secara e-mel ke www.hyundai.com.my/v2 ataupun menghantar surat kepada kami di Hyundai-Sime Darby Motors Sdn Bhd – Customer Care Center beralamat di Tingkat 2, Lot 33, Jalan Pelukis U1/46, Temasya Industrial Park, Glenmarie, 40150 Shah Alam, Selangor ataupun memberi panggilan kepada kami di nombor telefon: 1-300-13-2000.

HYUNDAI-SIME DARBY MOTORS SDN BHD DAN SIME DARBY AUTO HYUNDAI SDN BHD DASAR PRIVASI

Dasar privasi; menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, Malaysia; menetapkan bagaimana Sime Darby Motors Sdn Bhd, Hyundai-Sime Darby Motors Sdn Bhd dan Sime Darby Auto Hyundai Sdn Bhd (“Sime Darby Motors”) menggunakan dan melindungi sebarang maklumat yang anda berikan kepada Sime Darby Motors apabila anda menggunakan laman web ini.

Sime Darby Motors komited dalam memastikan anda dilindungi. Sekiranya kami meminta anda untuk memberikan maklumat tertentu yang menyebabkan anda boleh dikenal pasti semasa menggunakan laman web ini, maka yakinilah bahawa ia hanya akan digunakan selaras dengan penyataan privasi ini.

Sime Darby Motors mungkin menukar dasar ini dari masa ke semasa dengan mengemas kini halaman ini. Anda perlu menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda berpuas hati dengan sebarang perubahan. Dasar ini berkuat kuasa dari 1 Januari 2013.

Dasar privasi ini keberkesanan kepada segala maklumat yang diberi atau dikumpulkan melalui laman web ini.

1. Apa yang kami ambil

Kami mungkin mengambil maklumat berikut:

· Nama, nama syarikat dan jawatan kerja

· Maklumat hubungan termasuk alamat, nombor telefon and alamat e-mel

· Maklumat demografi seperti poskod, keutamaan dan minat

· Maklumat peribadi seperti borang EA, agama, tarikh lahir, umur*

· Maklumat lain yang berkaitan dengan tinjuan pembelian kenderaan, tinjuan pelanggan dan/atau lain-lain

*Maklumat peribadi ini diperlukan sekiranya anda menginginkan kami membantu anda memasukkan permohonan untuk mendapatkan pinjaman sewa-beli untuk membiayai pembelian kenderaan.

2. Apa yang kami lakukan dengan maklumat yang kami ambil

Kami memerlukan maklumat ini untuk memahami keperluan anda dan memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik, dan secara khusus untuk tujuan berikut:

· Pemeriksaan dan pendaftaran kenderaan ke atas nama tuanpunya kenderaan di jabatan-jabatan berkenaan termasuk Puspakom dan Jabatan Pengangkutan Jalanraya.

· Penyimpanan rekod dalaman termasuk pengemaskini rekod servis/kerja pembaikan kenderaan. Maklumat tersebut akan digunakan oleh kami, servis ‘dealer’ yang terlantik, agen dan/atau kontraktor agar dapat memberi kerja servis dan/atau pembaikan serta berkomunikasi dengan anda atas apa-apa perkara mengenai kerja servis dan/atau pembaikan secara am keseluruhannya.

· Kami mungkin menggunakan maklumat tersebut untuk memperbaiki produk dan perkhidmatan.

· Kami mungkin menggunakan maklumat untuk menyesuaikan laman web.

· Pengaktifan waranti kenderaan dengan syarikat pengimport/pengedar kenderaan dan/atau pengilang kenderaan yang berada di luar Malaysia dan pengaktifan waranti lanjutan kenderaan dengan syarikat insuran yang berkenaan.

· Kami mungkin memberi maklumat kepada servis ‘provider’, agen dan/atau kontraktor dari masa ke semasa untuk membantu kami untuk melakukan promosi kenderaan serta servis kepada anda dan anda mempunyai opsyen untuk memilih samada untuk menerima pemasaran langsung ataupun tidak daripada kami dengan menggunakan cara yang dirujukkan dalam perkara no. 3 di bawah.

· Menjalankan analisis statistik dan termasuk pemberian maklumat kepada pusat servis pelanggan untuk menjalankan penyelidikan dan analisi agar kami dapat mengadakan pengawalan dan memperbaiki servis yang kami berikan kepada pelanggan kami; ataupun untuk proses administrasi dan analisis statistik.

3. Keselamatan

Kami komited dalam memastikan maklumat anda dilindungi. Dalam usaha untuk mencegah akses atau pendedahan tanpa kebenaran, kami telah meletakkan prosedur fizikal, elektronik dan pengurusan yang sesuai untuk melindungi maklumat yang kami ambil melalui ‘online’.

Kami tidak menjual, mengedar atau memajak maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan kami telah mendapatkan kebenaran daripada anda ataupun diperlukan oleh undang-undang.

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk menghantar maklumat promosi mengenai pihak ketiga yang kami rasakan mungkin menarik minat anda jika anda memberitahu kami yang anda ingin ini berlaku.

Anda boleh memilih untuk menghadkan pengambilan atau penggunaan maklumat peribadi anda dengan cara berikut:

· Apabila anda diminta untuk mengisi borang pada laman web, cari kotak yang anda boleh klik untuk menunjukkan bahawa anda tidak langsung mahu maklumat digunakan oleh sesiapa untuk tujuan pemasaran.

· Jika, sebelum ini, anda bersetuju dengan kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung, anda boleh mengubah fikiran pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel kepada kami dengan perkara “Unsubscribe” kepada:-

(a) e-mel: hyundai.unsubscribe@simedarby.com.

(b) memberi kami maklumat yang lengkap agar kami dapat mengenalpasti anda

(seperti nombor akaun anda, nama pengguna anda, nombor pendaftaran kenderaan).

(c) sekiranya tujuan anda adalah membantah bukan terhadap pemasaran langsung tetapi adalah bantahan terhadap cara komunikasi pemasaran langsung dihantar

kepada anda (seperti sms, e-mel ataupun telefon), sila beritahu cara komunikasi yang anda bantah.

4. Penyimpanan maklumat peribadi

Tuanpunya kenderaan kebiasaannya akan memandu kenderaan mereka untuk tempoh yang agak lama. Sedemikian, kami akan menyimpan maklumat anda serta maklumat kenderaan anda untuk jangkamasa seperti berikut:-

· lima (5) tahun dari tarikh -

- anda didaftarkan sebagai tuanpunya kenderaan tersebut; atau

- pihak lain memberitahu bahawa beliau/mereka adalah tuanpunya kenderaan yang baru

· lima (5) tahun dari-

- tarikh waranti kenderaan diaktifkan dengan pihak pengilang kenderaan di luar Malaysia dan/atau tarikh waranti lanjutan kenderaan diaktifkan dengan syarikat insuran; atau

- tarikh terakhir kenderaan dihantar ke pusat servis kami untuk diservis ataupun dilakukan kerja pembaikan ke atas kenderaan tersebut.

· satu (1) tahun dari tarikh anda memberi maklumat dan/atau informasi kepada kami melalui laman web ini dan/atau borang persetujuan kami apabila anda melawati kami dan/atau pihak penjual dan/atau pihak servis yang terlantik.

5. Mengawal maklumat peribadi anda

Anda boleh meminta:-

· sesalinan maklumat peribadi anda yang kami simpan (di mana kami mungkin mengenakan bayaran yang minima) untuk memberi akses kepada maklumat peribadi anda. Sekiranya anda ingin berbuat demikian, anda boleh:-

(a) masukkan permintaan anda secara bertulis;

(b) memberi pengesahan mengenai identiti dan alamat anda (contoh adalah seperti – sesalinan lesen memandu dan bill kad kredit yang terbaru); dan

(c) memberitahu mana-mana/jenis maklumat peribadi anda yang anda ingin lihat, termasuk akaun ataupun nombor rujukan, jikalau ada.

· pembetulan terhadap apa-apa kesalahan yang didapati pada maklumat peribadi anda tanpa pengenaan apa-apa bayaran. Sekiranya anda ingin berbuat demikian, anda boleh:-

(a) masukkan permintaan anda secara bertulis;

(b) memberi maklumat lengkap agar kami dapat mengenalpasti identiti anda (contoh: nombor akaun, nama pengguna, nombor pendaftaran kenderaan); dan

(c) memberitahu apa-apa maklumat peribadi anda yang salah serta pembetulan terhadap maklumat peribadi anda yang salah.